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上海燃气客服中心到燃气公司交流学习
文/严莎 喻筠筠    图/  责任编辑/ 郑国风    2018年05月29日   [ ]

  

5月24日,上海燃气客服中心主任唐奕春一行20人来燃气公司就客户服务质量提升、服务文化推广、服务培训建设等工作进行了交流学习。

双方就经营管理、安全生产、人员管理、优质服务等方面进行了深入探讨。本次交流除了有相互介绍工作经验和实地参观的常规环节,还增加了上海燃气的微笑服务大使及客服内训师代表,进行了服务礼仪操、“三不”服务文化推广情景剧等服务展示、社区安全宣传小品等服务展示的环节。上海燃气参观了江北分公司龙溪客户服务管理站、公司客服中心和应急指挥中心。

 
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